Seguro de Vivienda de Querétaro acumula más de 2.8 millones de pesos en pagos durante 2026
Los daños relacionados con fenómenos hidrometeorológicos concentran el mayor número de solicitudes, con 464 casos registrados hasta el 31 de julio.
El Municipio de Querétaro, a través de la Secretaría de Finanzas, ha pagado más de 2 millones 887 mil pesos durante 2026 a contribuyentes que hicieron válido el Seguro de Vivienda incluido para quienes realizaron en eneroel pago anual anticipado del impuesto predial 2026 y cumplieron con los requisitos establecidos por la aseguradora.
El seguro contempla coberturas relacionadas con incendios, mascotas, responsabilidad civil, robo de menaje, robo de mercancías, daños en cristales y fenómenos hidrometeorológicos.
La Secretaría de Finanzas mantiene la recepción, atención y seguimiento de las solicitudes para determinar la procedencia de los reclamos conforme a las condiciones de la póliza.
Lluvias concentran el mayor número de solicitudes
Hasta el 31 de julio, los fenómenos hidrometeorológicos, relacionados con lluvias, concentraron 464 solicitudes. De ese total, 77 habían sido pagadas, 100 contaban con convenio enviado para firma por parte de la aseguradora y 188 se encontraban en análisis de la documentación entregada.
Además, 37 casos estaban pendientes por falta de respuesta del contribuyente o por una visita al domicilio; tres se encontraban detenidos por falta de contacto o incumplimiento de algún requisito, y 10 estaban a la espera de documentación por parte del contribuyente.
En cuanto a los incendios, se registraron 45 solicitudes, de las cuales 18 habían sido pagadas. Los casos restantes permanecían en proceso por documentación pendiente o por la visita al domicilio.
Por robo de menaje se recibieron 21 solicitudes. De ellas, seis habían sido pagadas, cinco estaban pendientes, una se encontraba en análisis y tres estaban a la espera de documentación.
Seguro también contempla daños a mascotas
En la cobertura para mascotas, las solicitudes corresponden principalmente a reembolsos de gastos por medicamentos y, en algunos casos, a defunciones.
Para gatos se registraron siete solicitudes: cuatro fueron pagadas y tres fueron declinadas por falta de documentación o por no cumplir con los criterios establecidos en la póliza.
En el caso de perros, se recibieron 51 solicitudes y 41 habían sido pagadas en su totalidad.
El secretario de Finanzas, Carlos León, informó que durante 2026 se han entregado cheques por cantidades de entre 10 mil y 85 mil pesos a contribuyentes que completaron el procedimiento establecido.
¿Cómo solicitar el Seguro de Vivienda?
En caso de un siniestro, el contribuyente debe realizar el reporte al 800 911 9000 y proporcionar nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, número y tipo de póliza, además de una descripción breve de los hechos.
Posteriormente, un ajustador se comunica para programar una cita. Entre los documentos solicitados se encuentran el recibo del pago predial 2026 realizado en enero, una carta de solicitud de reclamo, identificación oficial y, según el caso, denuncia ante la Fiscalía General del Estado de Querétaro o reporte de Bomberos o Protección Civil.
