Querétaro impulsa el turismo incluyente como modelo nacional de accesibilidad
Esta iniciativa posiciona a la ciudad como un referente nacional en inclusión y accesibilidad.
Con la firme intención de garantizar que ninguna persona quede fuera de las experiencias turísticas que ofrece la ciudad, el Municipio de Querétaro, a través de la Secretaría de Turismo, presentó su Estrategia de Turismo Incluyente y Accesible. Este plan busca eliminar barreras de todo tipo —físicas, sociales y culturales— para que visitantes y habitantes con discapacidad puedan disfrutar del patrimonio turístico de manera autónoma, digna y en igualdad de condiciones.
La estrategia contempla acciones concretas como la capacitación especializada al sector turístico, la creación de una Ruta Incluyente en el Centro Histórico —con señalización universal y espacios adaptados—, y la integración de tecnologías como chalecos sensoriales y body straps, que permiten a personas con discapacidad auditiva o visual experimentar conciertos y eventos culturales a través de vibraciones corporales.
Capacitación, tecnología y alianzas
Durante la presentación, Adriana Olvera de Macías, presidenta del patronato del Sistema Municipal DIF, destacó que esta estrategia responde a la visión del alcalde Felifer Macías, quien ha definido la inclusión como un eje fundamental de su gobierno.
Asimismo, la secretaria de Turismo, Mariana Ortiz Cabrera, subrayó que el turismo no debe ser visto como un privilegio, sino como un derecho al que toda persona debe tener acceso. Para ello, el gobierno municipal ha desarrollado una ruta de trabajo que inició desde diciembre de 2024, con mesas de diálogo con actores clave del sector. En junio de 2025 se concretó una colaboración con San Luis Capital, ciudad pionera en este tipo de iniciativas, y en septiembre se llevó a cabo la primera capacitación local sobre el uso de tecnología accesible.
Reconocimiento a empresas turísticas incluyentes
Un componente adicional de esta estrategia es la implementación del Sello de Turismo Incluyente, un distintivo avalado por el Gobierno Federal que reconoce a aquellas empresas del sector que cumplen con criterios de accesibilidad en sus servicios. Esta medida incentiva la participación activa del sector privado y promueve una transformación estructural hacia un turismo verdaderamente equitativo.
“Una verdadera inclusión consiste no nada más en tratar de que las personas con alguna discapacidad o con alguna situación especial se adapten al medio ambiente de Querétaro, sino nosotros buscar cómo adaptarnos y que ellos realmente se sientan incluidos y que pertenecen a una sociedad”, se afirmó y se Invitó a los asistentes a que esta iniciativa no se quede en un acto simbólico, sino que se convierta en un compromiso permanente por una ciudad que reconoce, respeta e integra la diversidad de sus ciudadanos y visitantes.
Con este esfuerzo, Querétaro no sólo reafirma su riqueza histórica y cultural, sino que da un paso firme hacia convertirse en un destino turístico nacional e internacional más justo, accesible y humano.
