Magnicharters suspende vuelos sin previo aviso y deja varados a pasajeros; Profeco interviene
La aerolínea Magnicharters suspendió de manera repentina todos sus vuelos programados durante las próximas semanas debido a problemas logísticos, lo que dejó a pasajeros varados en distintos aeropuertos del país y provocó la intervención de autoridades federales.
A través de un comunicado fechado el 11 de abril de 2026, la empresa informó que “los vuelos programados durante las próximas dos semanas no podrán llevarse a cabo”, al tiempo que aseguró estar trabajando para solucionar la situación.
La compañía, con más de 30 años de operación en el mercado turístico, lamentó los inconvenientes ocasionados a sus clientes.
La cancelación ocurrió sin previo aviso para muchos usuarios, quienes reportaron afectaciones en destinos turísticos como Cancún, Mérida y Huatulco, al no recibir notificación oportuna sobre la suspensión de sus itinerarios.
La presidenta de México, Claudia Sheinbaum, confirmó que la aerolínea dejó de operar de manera inesperada y sin informar adecuadamente a los pasajeros.
Durante su conferencia, señaló que la suspensión se debió a problemas logísticos y reconoció que los usuarios no fueron notificados con anticipación.
Asimismo, indicó que el gobierno federal, a través de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes, coordina acciones para apoyar a los afectados, incluyendo la posibilidad de reubicarlos en vuelos de otras aerolíneas, incluso con apoyo de Mexicana.
Por su parte, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un pronunciamiento en el que advirtió que la aerolínea está obligada a responder por las afectaciones generadas a los usuarios.
La dependencia recordó que, conforme a la legislación vigente, los pasajeros tienen derecho a:
-La devolución del costo del boleto
-La reprogramación del vuelo
-Compensaciones en caso de cancelaciones atribuibles a la aerolínea
Además, Profeco señaló que dará seguimiento al caso y exhortó a los afectados a presentar sus quejas en caso de incumplimiento.
