ISIA activó un plan emergente tras una falla técnica en el pozo que abastece Los Encinos. Ya hay pipas, apoyo a vecinos y trabajos en marcha.
La empresa Inteligencia en Servicios Integrales de Agua (ISIA), responsable del servicio en el fraccionamiento Los Encinos, informó que ya atiende la falta de agua registrada en la zona, luego de una falla técnica en un componente interno del pozo que abastece a los residentes.
Desde el momento en que se detectó la incidencia, la operadora activó un plan emergente para hacer frente a la situación y acelerar la recuperación del servicio.
Trabajos en marcha para restablecer el suministro
ISIA detalló que los trabajos de diagnóstico y reparación continúan, debido a la complejidad técnica que implica este tipo de infraestructura.
Para fortalecer la atención, la empresa trabaja en coordinación con la Comisión Estatal de Aguas (CEA) de Querétaro, con el objetivo de reducir afectaciones y restablecer el suministro de agua potable a la brevedad.
Pipas y apoyo directo a vecinos
Como parte de las acciones implementadas:
• Desde el 6 de abril se activó el suministro mediante pipas
• Se han distribuido 100 tambos para almacenamiento de agua
• Se mantiene el abastecimiento alterno durante el periodo de contingencia
Además, se recomienda a los residentes optimizar el uso del agua durante los periodos en que se restablezca el suministro.
Compromiso con la comunidad
ISIA subrayó que el pozo opera con los permisos correspondientes y conforme a la normatividad vigente.
La empresa agradeció la comprensión de las y los vecinos y reiteró su compromiso de continuar trabajando hasta restablecer el servicio en su totalidad.
También hizo un llamado a la ciudadanía a mantenerse informada a través de canales oficiales para conocer avances y evitar desinformación.
